Política de Privacidade do SafeLabs

Introdução

O SafeLabs, comprometido com a conformidade com as leis brasileiras e os princípios de segurança da informação, está dedicado ao respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais de todos os usuários de suas plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer e informar de maneira precisa e transparente como coletamos, tratamos e controlamos os dados pessoais e sensíveis de qualquer indivíduo que utilize nossos produtos, portais, sites, serviços e aplicativos.

Coleta de Dados Pessoais

O SafeLabs coleta informações somente com o consentimento do titular ao utilizar nossos produtos, portais, sites, serviços e aplicativos. Isso pode incluir o preenchimento de formulários de cadastro ou interações diretas com nossos canais de relacionamento, bem como o uso de nossos produtos e ferramentas de segurança.

  1. Informações Cadastrais

Ao utilizar os produtos do SafeLabs, você compartilha informações cadastrais, tais como nome, sobrenome, profissão, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, entre outros. Você pode acessar uma lista completa dessas informações em nosso menu “Serviço de Privacidade” e solicitar uma cópia de todos os dados que possuímos sobre você, bem como exercer seus direitos legais para alterá-los, ajustá-los ou solicitar a exclusão.

Lembre-se de que algumas dessas informações podem ser obtidas de fontes públicas ou através do compartilhamento de seus dados pessoais em redes sociais, com o seu consentimento, principalmente para fins de autenticação e melhoria de serviços.

  1. Informações de Navegação

Para melhorar a experiência do usuário em nossas plataformas digitais, o SafeLabs coleta informações de tráfego, incluindo geolocalização, data e hora de acesso, tempo de permanência em páginas específicas, envio de SMS (para autenticação de dois fatores), volume de dados trafegados, qualidade dos serviços, protocolos de internet (IP), tipo de navegador, dispositivos utilizados e funcionalidades acessadas, entre outros.

  1. Uso de Cookies

Cookies são arquivos que armazenam informações básicas sobre suas atividades e preferências em nossas plataformas digitais. Eles são temporariamente gravados em seus dispositivos para melhorar sua experiência, personalizar ofertas e analisar tendências. Você pode aprender mais sobre como usamos cookies em nossa Política de Cookies em https://safelabs.com.br/politica-de-cookies.

  1. Sites e Aplicativos de Terceiros

Alguns serviços e produtos do SafeLabs podem ser fornecidos por meio de aplicativos de terceiros, como redes sociais e mecanismos de busca. Quando você se conecta através desses aplicativos, as informações que você concordou em compartilhar com eles podem ser repassadas ao SafeLabs para autenticação e melhorias na experiência do usuário.

  1. Dados de Menores

O SafeLabs pode coletar e tratar dados pessoais de menores de idade (com idade inferior a 18 anos) com o consentimento explícito de um dos pais ou responsável legal. Isso pode ser feito para garantir o acesso a serviços e produtos relevantes para menores, como estágios supervisionados e inscrições em programas promovidos pela empresa.

Tratamento dos Dados Pessoais

O SafeLabs pode tratar os dados pessoais coletados para diversos fins, incluindo:

a) Execução de projetos e atividades de marketing e oferta de produtos e serviços personalizados.

b) Atendimento ao cliente e relacionamento com o usuário.

c) Venda de produtos e serviços.

d) Captação de novos clientes por meio de atividades de marketing.

e) Análise de perfil e indicadores.

f) Concessão de benefícios ou descontos.

g) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

h) Análise de risco.

i) Atendimento a solicitações de clientes e prospects.

j) Aprimoramento de produtos e serviços.

k) Cumprimento de determinações de autoridades competentes.

O SafeLabs também pode usar informações anonimizadas para aprimorar e personalizar seus produtos e serviços.

Compartilhamento de Dados Pessoais

O SafeLabs pode compartilhar informações pessoais com empresas do mesmo grupo econômico, prestadores de serviços e parceiros de negócios, sempre com o consentimento do titular ou com base no legítimo interesse da empresa para cumprir atividades contratuais ou obrigações legais.

Além disso, informações pessoais podem ser compartilhadas por ordem judicial e/ou determinação legal ou regulatória, sem a necessidade de consentimento.

Contratação e Disponibilização de Bases de Dados

O SafeLabs pode contratar bases de dados de terceiros para enriquecer suas próprias informações, desde que isso seja feito em conformidade com as leis de proteção de dados brasileiras.

O SafeLabs também pode disponibilizar suas bases de dados a terceiros, desde que as informações estejam agregadas e anonimizadas, sem a possibilidade de identificação direta ou indireta dos indivíduos.

Direitos dos Usuários com Relação aos Dados Pessoais

Os usuários têm direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

a) Acesso aos dados.

b) Portabilidade dos dados.

c) Retificação ou atualização dos dados.

d) Explicação sobre a origem, finalidade e forma de tratamento dos dados.

e) Esclarecimentos sobre decisões automatizadas.

f) Eliminação dos dados.

g) Anonimização dos dados.

h) Bloqueio dos dados.

i) Revogação do consentimento.

j) Preferências para recebimento de marketing.

Para exercer esses direitos, os usuários podem acessar o menu “Serviço de Privacidade” em nosso portal de Privacidade.

Deveres dos Usuários

Os usuários são responsáveis por compartilhar informações verdadeiras e proteger a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Também são aconselhados a ler e entender os contratos firmados com o SafeLabs, que contêm cláusulas relacionadas à coleta, tratamento e compartilhamento de dados pessoais.

Armazenamento de Dados Pessoais

O SafeLabs armazena e trata os dados pessoais de forma segura, em servidores próprios ou em tecnologias de nuvem, para melhorar processos e produtos.

Os prazos de armazenamento podem variar, mas geralmente são de 6 meses para registros de aplicação e de 5 a 20 anos para informações coletadas para fins jurídicos ou regulatórios.

Segurança dos Dados Pessoais

O SafeLabs utiliza medidas técnicas de segurança, como antivírus, firewall, encriptação e controle de acesso, para garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais.

Alterações na Política de Privacidade

O SafeLabs reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mantendo-a atualizada e disponível em nosso site. Os usuários serão informados sobre alterações substanciais conforme exigido pela lei aplicável. Recomendamos que os usuários leiam periodicamente esta Política de Privacidade para se manterem informados.

Usamos tecnologia semelhante a cookies para gerar estatísticas e melhorar a sua experiência de navegação. Saiba mais em Política de Cookies e Política de Privacidade.